¿Cifrar la copia de seguridad del iPhone está desactivado? Aquí te explicamos por qué y cómo solucionarlo fácilmente.

03 de Septiembre de 2025maya bennett

¿Alguna vez has intentado crear una copia de seguridad de tu iPhone conectándolo a una computadora y abriendo iTunes o Finder, y te has dado cuenta de que la opción "Cifrar copia de seguridad de iPhone" está desactivada? Muchos usuarios de iPhone se enfrentan a este problema sin comprender del todo por qué ocurre ni cómo solucionarlo. No es tan difícil como parece. En este artículo, te ayudaremos a saber exactamente por qué...La opción cifrar la copia de seguridad del iPhone está desactivada” ocurre el problema en primer lugar. A continuación, te guiaremos con soluciones fáciles de seguir para que esa opción vuelva a funcionar, ya sea por restricciones, la configuración del dispositivo o la falta de permisos. También te mostraremos cómo desactivar las copias de seguridad cifradas cuando pierdes la contraseña, usando una herramienta confiable como Aiseesoft iPhone Unlocker. Si te interesa, ¡sigue leyendo este artículo!

La opción "Cifrar copia de seguridad de iPhone" aparece en gris

Parte 1. ¿Por qué la opción Cifrar copia de seguridad local está desactivada?

Estás haciendo una copia de seguridad de tu teléfono y quieres proteger tus datos mediante cifrado. Sin embargo, la opción "Cifrar copia de seguridad del iPhone" está desactivada. Estas son las razones más comunes por las que esto sucede.

1. No hay ninguna contraseña configurada en tu iPhone

Una de las causas más ignoradas es no tener activado el código de acceso de pantalla en el dispositivo. Apple requiere que configures un código de acceso para poder cifrar tus copias de seguridad. Si tu teléfono está desbloqueado sin contraseña ni Face ID/Touch ID, es posible que la opción de cifrado no esté disponible.

2. Las restricciones o la configuración del tiempo de pantalla están habilitadas

A veces, ciertas restricciones establecidas en Tiempo de uso pueden impedir que se modifiquen las configuraciones de copia de seguridad. Si la función de cifrado está restringida, ya sea intencionalmente por un padre/tutor o sin saberlo, verás la opción de cifrado desactivada.

3. No estás usando una computadora confiable

Si tu iPhone está conectado a una computadora que no es de confianza, macOS o iTunes pueden limitar el acceso a opciones sensibles como el cifrado.

4. Versión desactualizada de iTunes o macOS

También podría tratarse de una versión antigua de macOS o iTunes. Actualizar el software del ordenador suele ser necesario para que las versiones más recientes de iOS funcionen correctamente, incluidas las copias de seguridad cifradas.

5. Perfiles MDM (Administración de dispositivos móviles)

Si tu iPhone está administrado por una organización, como una empresa o una escuela, un perfil MDM podría restringir el acceso a la configuración de cifrado. En tales casos, no podrás modificar el cifrado de la copia de seguridad a menos que... Se omite el MDM o actualizado por el administrador.

6. Fallos o corrupción del sistema

En ocasiones, errores del sistema o la corrupción de la configuración de la copia de seguridad también pueden provocar que la opción de copia de seguridad cifrada aparezca en gris. Un reinicio rápido o un restablecimiento de la configuración pueden ayudar a solucionar este problema.

Parte 2. Cómo reparar una copia de seguridad cifrada de iPhone que aparece en gris

Si la opción "Cifrar copia de seguridad del iPhone" está desactivada, no se preocupe. Hay muchas soluciones sencillas y efectivas que puede probar para activar esta importante función de seguridad. Para solucionar el problema y proteger sus datos con copias de seguridad cifradas, utilice las opciones de solución de problemas que se indican a continuación.

1. Asigna un código de acceso a tu iPhone

Apple requiere una contraseña para habilitar las copias de seguridad cifradas. Si aún no la tienes, aquí te explicamos cómo configurarla:

Paso 1:
Desde el Configuración, encuentre la aplicación Face ID y contraseña (o Touch ID y contraseña).
Paso 2:
Seleccione Activar código de acceso e introduzca un código seguro de seis dígitos.
Paso 3:
Después de completar esto, intente realizar una copia de seguridad nuevamente. En este punto, la opción de cifrado debería estar habilitada.
Activar código de acceso

2. Confía en la computadora

Si tu iPhone no reconoce la computadora, restringirá funciones sensibles:

Paso 1:
Reinicie su dispositivo iOS.
Paso 2:
Cuando su dispositivo se lo solicite, seleccione Confianza.
Paso 3:
Para verificar, ingrese su código de acceso de iPhone.
Confía en la computadora

Al hacer esto, habilita la configuración de cifrado y otorga a la computadora acceso a sus datos.

3. Actualiza iTunes/Finder

Pueden surgir problemas de compatibilidad por utilizar software desactualizado.

• macOS está actualizado si estás usando Finder

• iTunes es la última versión si estás en Windows o macOS anterior

La opción de copia de seguridad puede volverse inactiva en versiones anteriores si la función de cifrado no es totalmente compatible.

4. Verifique las restricciones de tiempo de pantalla

Las restricciones pueden bloquear las funciones de copia de seguridad. Para desactivarlas:

Paso 1:
Vaya a Configuración y seleccione Tiempo de pantalla.
Paso 2:
Toque en el Restricciones de contenido y privacidad e ingrese su contraseña de Screen Time.
Paso 3:
Asegúrate de que la configuración de la copia de seguridad no esté restringida pulsando "Permitir cambios". A continuación, vuelve a intentar activar la copia de seguridad cifrada.
Desactivar las restricciones de tiempo de pantalla

5. Pruebe con otro cable o puerto USB

Un cable o puerto defectuoso puede ocasionalmente causar problemas de comunicación entre el iPhone y la computadora. Prueba a usar:

• Un cable USB diferente, o un puerto diferente (si puede, un puerto directo, no un concentrador)

Luego verifique si la opción de copia de seguridad está disponible.

6. Reinicie los dispositivos

Reiniciar puede solucionar problemas temporales:

• Reinicia tu iPhone.

• Reinicia tu computadora.

Verifique la configuración de respaldo nuevamente después de volver a conectar su dispositivo.

7. Eliminar perfiles MDM (si los hay)

Si una empresa o escuela administra su dispositivo, las opciones de respaldo podrían estar restringidas:

Paso 1:
Vaya a Configuración y seleccione General.
Paso 2:
Vaya a Administración de dispositivos y VPN or Gestión de perfiles.
Paso 3:
Comprueba si hay un perfil MDM instalado. Si tienes autorización, elimínalo.
Eliminar perfil de Mdm

Las restricciones de MDM suelen invalidar la opción de habilitar el cifrado. Tras seguir estos pasos, el problema de la desactivación de la copia de seguridad cifrada del iPhone debería estar resuelto.

Parte 3. Cómo desactivar la encriptación de la copia de seguridad del iPhone sin contraseña

Si olvidó su contraseña de respaldo cifrada y la opción de cifrado de respaldo de iPhone desactivada le impide realizar cambios, el sistema de Apple no le permite deshabilitar el cifrado de respaldo sin la contraseña, pero existe una solución segura: usar una herramienta de desbloqueo profesional como Desbloqueo iPhone AiseesoftEste software ayuda a los usuarios de iOS a eliminar diversas restricciones y credenciales olvidadas, incluidas configuraciones de copia de seguridad cifradas, para que pueda recuperar el control total de su dispositivo.

iPhone Unlocker

108,329Descarga

Características principales de Aiseesoft iPhone Unlocker

  • Deshabilite instantáneamente la configuración de copia de seguridad cifrada sin conocer la contraseña anterior.
  • Omitir códigos de bloqueo de pantalla de iPhone olvidados.
  • Cerrar sesión en tu ID de Apple sin contraseña (en dispositivos compatibles).
  • Pasos sencillos, incluso para principiantes.
  • Funciona con la mayoría de los modelos de iPhone y iPad.
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Pasos para desactivar la copia de seguridad cifrada del iPhone sin contraseña

Paso 1:
Descarga el software del sitio web oficial de Aiseesoft e instálalo en tu computadora. Antes de eso, regístrate con tu correo electrónico e introduce el código de verificación. Luego, inicia sesión.
Ingrese el código
Paso 2:
Abra la herramienta y seleccione la Eliminar la configuración de cifrado de la copia de seguridad (Layer Tree).
Elija Eliminar configuración de cifrado de copia de seguridad
Paso 3:
Utilice un cable Lightning para conectar su iPhone. Toque Confianza Esta computadora si se le solicita.
Paso 4:
Haga clic en Iniciar eliminación Deja que la herramienta escanee tu dispositivo. Localizará y eliminará la contraseña de la copia de seguridad cifrada. Si tu iPhone está bloqueado, la ventana de notificación te pedirá que lo desbloquees primero.
Iniciar la eliminación de la configuración de cifrado de la copia de seguridad

Nota: :Si su Buscar mi iPhone está habilitado, siga los procedimientos para deshabilitarlo en el Configuración.

Desactivar Buscar en la configuración
Paso 5:
Tras la eliminación, ve a iTunes o Finder, abre la configuración de copias de seguridad y desmarca la opción "Cifrar copia de seguridad del iPhone". Ahora podrás hacer copias de seguridad sin contraseña.

Con Aiseesoft iPhone Unlocker, puede resolver rápidamente el problema de cifrado de copia de seguridad de iPhone en gris y hacer nuevas copias de seguridad sin quedarse atascado con una contraseña olvidada.

Parte 4. Preguntas frecuentes sobre la copia de seguridad cifrada del iPhone (desactivada)

¿Por qué la opción “Cifrar copia de seguridad de iPhone” aparece desactivada en iTunes o Finder?

Suele ocurrir cuando tu iPhone está conectado a un perfil administrado (como el del trabajo o la escuela) o cuando el cifrado ya está activado y bloqueado con contraseña. En algunos casos, las restricciones o versiones desactualizadas de iTunes/Finder también pueden causar esto.

¿La copia de seguridad de iCloud tiene la misma configuración de cifrado que la copia de seguridad de iTunes?

No. Apple automáticamente cifra las copias de seguridad del iPhone Con tus credenciales de Apple ID. No hay una casilla para "Cifrar copia de seguridad del iPhone" como en iTunes o Finder.

¿Puedo restablecer la configuración de copia de seguridad cifrada sin borrar mi iPhone?

No. El método de Apple requiere borrar tu iPhone y configurarlo como nuevo. Pero con herramientas como Aiseesoft iPhone Unlocker, puedes eliminar la contraseña de cifrado sin borrar el dispositivo.

Conclusión

Si te preguntas por qué La opción cifrar la copia de seguridad del iPhone está desactivadaGeneralmente, el problema se debe a una configuración bloqueada, una contraseña olvidada o una restricción de perfil/MDM en tu iPhone. Hay varias maneras de solucionarlo, como cambiar la configuración, eliminar el perfil o usar herramientas como Aiseesoft iPhone Unlocker para eliminar la contraseña sin reiniciar el dispositivo. Una vez solucionado, podrás volver a administrar tus copias de seguridad y elegir si deseas mantenerlas cifradas.

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Cifrado de copias de seguridad de iOS

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Para reparar la pantalla del iPhone bloqueada, la función de borrado de contraseña puede ayudarlo mucho. Y también puede borrar fácilmente la ID de Apple o la contraseña de Screen Time.

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